AVISO DE PRIVACIDAD DE “GREENGATES SCHOOL”, S.C.

En cumplimiento con los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) vigente en México, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) de “GREENGATES SCHOOL”, S.C. (“GREENGATES SCHOOL”), actuando como responsable de sus datos personales, con domicilio ubicado en: Avenida Circunvalación Poniente 102, Colonia Balcones de San Mateo, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53200  y cuenta con Registro Federal de Contribuyentes; por lo anterior, la jurisdicción aplicable en caso de controversia, litigio o reclamación alguna, independientemente si Usted está ubicado en algún otro país distinto de México, al ingresar y contratar alguno de nuestros servicios educativos, acepta expresamente someterse bajo las leyes mexicanas y tribunales competentes del Estado de México.

“GREENGATES SCHOOL” se encuentra comprometido a proteger la privacidad de sus integrantes, es decir, aspirantes, alumnos, egresados, personal directivo, personal docente y personal administrativo y de quienes tienen con él alguna relación de cualquier tipo, fundamentalmente los padres de familia y tutores, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como el derecho a la autodeterminación informativa y a salvaguardar la información proporcionada, estableciendo lineamientos internos que aseguran la integridad de la información con el fin de evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.

a)    Datos Personales

Se entiende por “dato personal” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para el caso de datos personales referidos a los alumnos, para la información referida a proveedores o cualquier otra persona externa con la que  “GREENGATES SCHOOL” tenga alguna relación, y para el caso de datos personales del personal directivo, docente y administrativo.

Al ingresar y utilizar la página de Internet, cuya dirección electrónica es
www.greengates.edu.mx, y en la sección correspondiente a “Aviso de Privacidad”, en adelante denominada “ LA PÁGINA DE INTERNET”, propiedad de GREENGATES SCHOOL, usted (EL TITULAR) declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este Aviso, y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando, para tal efecto, medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

Si EL TITULAR no acepta en forma absoluta y completa los términos y las condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información a GREENGATES SCHOOL por cualquier medio, incluyendo su página de Internet.

En caso de que EL TITULAR continúe usando LA PÁGINA DE INTERNET de GREENGATES SCHOOL, sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación de los términos y las condiciones aquí estipulados.

La sola utilización de LA PÁGINA DE INTERNET de GREENGATES SCHOOL le otorga al público titular la calidad de titular (en adelante referido como “EL TITULAR” o “LOS TITULARES”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este Aviso de Privacidad en la versión publicada por GREENGATES SCHOOL, en el momento mismo en que EL TITULAR acceda a la mencionada página. Las partes declaran que, al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan sujetarse al tenor de lo estipulado en las siguientes:

Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:

      La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas.

Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados, son:

1.     Datos generales del alumno: Nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, edad, género, nacionalidad, CURP, domicilio, número telefónico de casa y/o celular, colegio de procedencia, grado que cursa y grado al que desea ingresar.

2.     Datos médicos del alumno: Tipo de sangre, padecimientos específicos, estado general de salud, historial clínico, vacunas aplicadas, información de carácter psicológico, o psiquiátrico, alergias o padecimientos crónicos o en su caso datos del médico tratante.

3.     Datos sobre padre, madre o tutor: Nombre completo, profesión, estado civil, dirección, número telefónico de casa, celular y de trabajo, ocupación, puesto, nombre, denominación o razón social de su patrón, domicilio del centro de trabajo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), dirección de correo electrónico, copia de identificación oficial con fotografía y comprobante de su domicilio, información patrimonial y financiera como ingresos, propiedades, cuentas bancarias, medio por el que conocieron al colegio, número total de hijos e indicar su género, así como videograbación al ingresar a las instalaciones a través de cámaras de seguridad.

 b) Datos Personales Sensibles

Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencias sexuales.

 c) Finalidad y Tratamiento de la Información Personal

Finalidades que dan origen a la relación jurídica y son necesarias para las siguientes finalidades:

1.     Confirmar su identidad y sus datos de contacto;

2.     Localizarle para comunicar y ejecutar acciones relacionadas con los servicios educativos;

3.     Llevar a cabo la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de todos los servicios ofrecidos por el “GREENGATES SCHOOL”;

4.     Realizar todas las actividades que resulten necesarias para el desarrollo académico y extracurricular y contribuir a la formación integral de los alumnos;

5.     Evaluar e informar el desempeño académico y extracurricular;

6.     Otorgar apoyos económicos y/o becas, en caso de aplicar;

7.     Solicitar referencias personales; 

8.     Verificar la información proporcionada.

9.     Revisar los Datos Personales y verificar la información proporcionada, ya sea a través de terceros o por conducto del área administrativa del “GREENGATES SCHOOL”;

10.  Crear un perfil educativo para la prestación de los servicios educativos;

11.  Realizar las acciones tendientes a la contratación de los seguros y beneficios relacionados con la prestación de los servicios;

12.  Gestionar trámites de alta, baja o modificación de seguros y beneficios;

13.  Gestionar y entregar su credencial que lo identifica como alumno del “GREENGATES SCHOOL”;

14.  Crear un perfil de alumno y asignarle una matrícula.

15.  Administrar el acceso físico a las instalaciones de “GREENGATES SCHOOL”;

16.  Gestionar, generar y entregar constancias requeridas;

17.  Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades;

18.  Gestionar la facturación y procesos de cobranza correspondientes.

19.  Comunicarle acontecimientos de los que “GREENGATES SCHOOL” es parte;

20.  Contar con evidencia fotográfica y/o en video de la ejecución de eventos, conferencias, juntas y reuniones;

21.  Utilizar su imagen personal (ya sea en formato de fotografía, video, o cualquier otro medio similar) para hacer publicaciones internas y externas relacionada con los servicios prestados por el “GREENGATES SCHOOL”;

22.  Llevar trámites de revalidación educativa ante entidades gubernamentales o privadas;

23.  Gestionar intercambios escolares con entidades educativas nacional y/o extranjeras;

24.  Gestionar y controlar la asignación del correo electrónico institucional;

25.  Control de asistencia;

26.  Elaboración y publicación de publicidad con sus datos de identificación;

27.  en caso de estar en instalaciones de “GREENGATES SCHOOL” y sufrir algún accidente o emergencia médica, prestarle el auxilio que sea requerido;

28.  A través del sistema de video vigilancia, procurar la seguridad de las personas y las instalaciones de “GREENGATES SCHOOL” y, en su caso, estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico;

29.  Implementar las medidas necesarias conforme a los lineamientos establecidos por las autoridades de salud y del trabajo, que permitan su colaboración con “GREENGATES SCHOOL”;

30.  Cumplir con los requerimientos legales aplicables.

31.  Además, si el titular no se opone, “GREENGATES SCHOOL” tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:

32.  Para la mejora y fomento del entorno y ambiente escolar como difusión de felicitaciones y demás celebraciones y días especiales y logros académicos);

33.  Usar su imagen personal (ya sea foto, video, etc.) para la elaboración de material informativo y promocional;

34.  Invitarlo a eventos no obligatorios en su asistencia y que sean organizados por “GREENGATES SCHOOL” para sus alumnos o padres y/o tutores;

35.  Para aplicación de encuestas, evaluaciones, referencias e información necesaria con respecto de “GREENGATES SCHOOL”;

36.  Para promocionar la vida académica, de investigación, los eventos deportivos, culturales, recreativos y sociales que realiza el “GREENGATES SCHOOL”.

37.  La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos.

En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos con todos los principios establecidos en el artículo 6 de la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Por tal motivo con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley, “GREENGATES SCHOOL” se obliga a guardar estricta confidencialidad de los datos personales, así como a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, sin fin comercial y solo con la finalidad de cumplir con los objetivos y obligaciones de “GREENGATES SCHOOL”. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte.


Para los efectos a que haya lugar, comunicamos a usted que, con base en el presente Aviso de Privacidad, y/o en lo estipulado en su Contrato de Prestación de Servicios Educativos correspondientemente de “GREENGATES SCHOOL”, brinda su autorización expresa para publicar material tal como fotografías, trabajos, reseñas y videos de eventos institucionales en donde aparezcan nuestros apreciables alumnos y padres de familia con la finalidad única de dar difusión tanto en materiales publicitarios, académicos o de difusión tanto física como digital, en redes sociales, sitios de Internet o perfiles oficiales de “GREENGATES SCHOOL”.


Los datos personales que usted proporcione a “GREENGATES SCHOOL” podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva del mismo. Si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos a través de los medios que hacemos de su conocimiento y que ponemos a su disposición en términos de este Aviso de Privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento sobre la transferencia de sus datos personales.



 d) Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Es importante informarle que usted tiene derecho a conocer qué datos personales suyos posee “GREENGATES SCHOOL” para qué se utilizan y las condiciones del uso que les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que sean eliminados de los registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de datos personales para fines específicos (Oposición).

En términos de lo establecido por el artículo 22, 29 y demás relativos y aplicables de la Ley, el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a sus datos personales, lo podrá hacer enviando directamente su solicitud al área de Atención de Datos Personales a través de la cuenta de correo electrónico: Sylvia.Macias@greengates.edu.mx

Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:

1.     Nombre del Titular de los Datos Personales;

2.     Correo electrónico para recibir notificaciones;

3.     Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

4.     Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer.

5.     Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, la persona del área de Datos Personales podrá requerirle dentro de los 5 días a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días para atender el requerimiento. En caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Los plazos de atención serán de máximo 20 días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la respuesta. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, “GREENGATES SCHOOL” enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el presente aviso.

Usted podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia (INAI) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que “GREENGATES SCHOOL” dé respuesta a su solicitud o, si transcurrido el término que señala la Ley, no diera respuesta.

 e) Control y Seguridad de información personal.

“GREENGATES SCHOOL” se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para transacciones en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos.


Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro, por lo cual “GREENGATES SCHOOL” no será responsable de vulneraciones a la seguridad de sus datos personales e información confidencial no imputables a dicha institución educativa si tales vulneraciones tienen lugar en un entorno sobre el que “GREENGATES SCHOOL” no tenga control total.

  f) Medios electrónicos y cookies.

En el supuesto de que usted utilice medios electrónicos en relación a sus datos personales se generarán cookies a efecto de proporcionarle un mejor servicio.


Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Se almacenan en la unidad de almacenamiento (disco duro, unidad de estado sólido) de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

La página web se encuentra en SITECORE, que es plataforma base de Nord Anglia para todo el grupo, al entrar al página del colegio, el usuario puede o no aceptar el uso de las cookies, en caso de aceptar,  se establecerá el tracking.


En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere una cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido y los titulares.


Los datos personales que usted proporcione, podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de “GREENGATES SCHOOL”. Se hace la advertencia que al utilizarse las cookies para confirmar su identificación, personalizar su acceso al Sitio de “GREENGATES SCHOOL” y revisar su uso, con el solo propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas cookies no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley. El Sitio de “GREENGATES SCHOOL” tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de “GREENGATES SCHOOL”, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna a cargo de “GREENGATES SCHOOL”.

 g) Oposición y medio para limitar el uso o divulgación de datos personales

De acuerdo con los Lineamientos del Aviso de Privacidad, usted tiene la opción de expresar su negativa para continuar permitiendo el uso o la divulgación de sus datos personales por parte de “GREENGATES SCHOOL”. Para hacerlo, puede seguir el procedimiento indicado en este Aviso de Privacidad y cumplir con los requisitos contenidos en el inciso d), párrafo segundo. Su solicitud será atendida conforme a los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.

     h) Autoridad garante

Si el titular considera que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de “GREENGATES SCHOOL”, o presume alguna violación a las disposiciones en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet www.inai.org.mx.


      i) Cambios a esta declaración de privacidad.

“GREENGATES SCHOOL” se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales al mismo, se les comunicará a los usuarios publicando una nota visible en nuestro Sitio.

Por su seguridad, consulte en todo momento que así lo desee el contenido de este aviso de privacidad en nuestro Sitio disponible en www.greengates.edu.mx.